Filière Économie — RJCV Namur

Auxiliaire de magasin

L'auxiliaire de magasin travaille sous la responsabilité d'un manager, un chef de rayon ou un responsable de magasin.

Profil

Être à l'aise et pouvoir s'exprimer oralement
Souriant(e)
Attentif au client
Capable de travailler en équipe et en autonomie
Observateur
Flexible
Rigoureux dans son travail

Fonctions

Le réassort
La caisse
Le rangement des stocks
L'accueil de la clientèle
L'aide à la présentation des marchandises
La propreté de la surface de vente

Débouchés

L'auxiliaire de magasin travaille aussi bien dans le commerce de détail que dans la grande distribution : réassortisseur, caissier de libre service, employé de magasin, employé de station-service, etc.

Vendeur(euse)

Le métier de vendeur / vendeuse consiste à accueillir, conseiller et accompagner le client tout au long de son acte d'achat, en magasin physique ou à distance. Il ou elle participe activement à la mise en valeur des produits, à la gestion des marchandises et à la qualité du service, tout en contribuant à l'image commerciale de l'entreprise.

Profil

Sens aigu du contact client, avec des qualités d'écoute, d'empathie et de communication
Bonne présentation professionnelle et attitude adaptée au style du magasin et à la clientèle
Intérêt pour les produits, leur mise en valeur et les techniques commerciales
Capacité à travailler de manière rigoureuse, autonome et en équipe, dans un environnement dynamique

Fonctions

Accueillir, informer et conseiller la clientèle en identifiant ses besoins et motivations d'achat
Argumenter, conclure la vente et assurer le suivi (paiement, emballage, service après-vente)
Mettre en rayon, valoriser les produits et participer aux actions promotionnelles et à l'étalage
Gérer les opérations courantes du magasin : réception des marchandises, caisse, stocks, respect des règles d'hygiène et de sécurité

Débouchés

Emploi comme vendeur / vendeuse en magasin de détail, grande surface, boutique spécialisée ou commerce de proximité. Évolution possible vers des fonctions de chef de rayon ou responsable de magasin.